掲題の試験をゴールデンウィーク最後の日の５月６日（月）に受験することにしました(*^_^*)
１．コンタクトセンター検定試験（コン検）とは
公式ＨＰ（https://www.conken.org/）
３月に受験したエントリー資格の１つ上のランクであるオペレーター資格を受験します。
２．目的
本試験により，ビジネスで必要となる対話力，マナー等を身に付けることが目的です。
３．試験対策
コン検では，公式の過去問集がありません。なので，公式テキストの読み込みが試験対策の中心となります。
オペレーター資格より１つレベルの低いエントリー資格について，３月に合格しましたが，かなりギリギリの合格でした…(^-^;
☆ 参照（https://ameblo.jp/melodies-memories/entry-12445511346.html）
今回の試験では，一層気を引き締めて，安定して合格できるように努めます(*^_^*)
頑張ります☆