１２月２１日に受験したホスピタリティ検定２級の合格発表が，１
月１日にありました(*^_^*)
１．ホスピタリティ検定とは
公式ＨＰ（http://japan-hospitality.jp/）
２．試験対策の方法
（https://ameblo.jp/melodies-memories/entry12561362326.html）
３．結果
⑴ 択一 ５８／７０点（８２．８％）
出題分野１： ホスピタリティ実践のための考え方
… ８３．３％
出題分野２： ＴＡ（交流分析）
… １００％
出題分析３： コミュニケーション
… ５０％
出題分野４： ビジネスとホスピタリティ（顧客満足，クレーム対
応）
… ８５．７９％
出題分野５： 職場環境（人間関係，メンタルヘルス，人材育
成）
… ７５．０９％
出題分野６： 企業と社会の関わり（企業倫理，誠実性，企業
行動，環境問題）
… １００％
⑵ 記述 １７／３０点（５６．６％）
⑶ 総合 ７５／１００点（合格）
４．感想
無事，合格することができました(*^^)v
記述式について，思い切って試験問題に記載されている情報
で何とか書いてみたのですが，１７点は確保できたみたいです。
もっと伸びるかな，とも思ったりしたのですが，そこまで甘くはな
いようですね…(^^;)
より安全に合格を目指すのであれば，やはり公式テキストの
キーワードを暗記して，より精度の高い記述をした方が良さそう
です。
ともあれ，２０２０年，幸先の良いスタートとなりました☆
今年もたくさん試験に挑戦していきたいと思います(*^_^*)
私生活では，仕事を早く終わらせて（８時間労働を厳守！！），
試験勉強や旅行等，プライベートを充実させていきたいです☆
今年も頑張ります(*^_^*)